Bi
Anekdote 1
In onze familie werd op een gegeven moment gezocht naar een Amerikaan. Deze werd gevonden bij een ander bedrijf in Vlaardingen. Via Peter Bot werd binnen een uur geregeld dat deze auto bij hem op de Hoogstad kwam. Een servicebeurt en de week er na de correcte aflevering, met een eerlijk advies van Bot voor deze auto op leeftijd.
Anekdote 2
In onze familie werd gezocht naar een Ford Mustang. Belangrijk waren prijs, model en bouwjaar.
Bot ging de uitdaging aan. Overigens zonder enige verplichting tot koop. Na verloop van tijd een telefoontje. Een prachtige groene Mustang had hij weten te bemachtigen. Over de prijs waren we het snel eens. Tijdens een tourrit met de “Mustangclub” waren er veel bewonderende blikken voor deze auto.
Zo begon het allemaal...
Al vanaf het begin af dat Peter Bot begon met het kopen en verkopen van auto’s op de Hoogstad was zijn gevoel voor service aanwezig. (De koffieautomaat heeft hierin een grote rol gehad.) In een kleine showroom iets verderop dan waar nu zijn autobedrijf is gevestigd had hij een bescheiden voorraad occasions en nog geen werkplaats.
Meerdere jaren komt onze familie bij dit autobedrijf. In de loop van de jaren is de zaak gegroeid naar een professionele organisatie. Eerst alleen gericht op verkoop, maar nu ook een garage. Het team van Peter Bot bestaat uit specialisten in verschillende disciplines.
De prijs/kwaliteit verhouding is in orde. Ook al omdat, natuurlijk kost een reparatie/onderhoud geld, ze bij Bot begrijpen, dat autorijden een dure hobby is en niet iedereen dat "zomaar" kan betalen. Er is altijd een oplossing! Niet tevreden over welke reparatie, aanschaf, er is altijd een deskundig luisterend oor met de wil te komen tot een voor beide partijen aanvaardbare uitkomst.
Waarom wordt Autobedrijf P.Bot B.V. zo goed beoordeeld?
Zeer waarschijnlijk zijn onderstaande redenen daar debet aan:
* De wil om te komen tot een goede deal.
* De drive om klanten te binden met hun verregaande service.
* De werkplaats chef zoekt altijd naar een oplossing. Bijvoorbeeld er wordt gekeken of onderdelen gerepareerd kunnen worden.
Niet klakkeloos vervangen zoals bij de meeste dealers: de plug and pray oplossing. Daarnaast scheelt dat ook op de rekening
* De drie verkopers: nooit te beroerd om op een drukke (zater)dag een auto uit de showroom te halen voor een proefrit, ook
al staat ie achteraan
* Peter Bot: eigenaar/verkoper/duizend poot/monteur/vakman niet bang voor vieze handen.
* Duidelijk afspraken. Niet uit op: je brengt oud ijzer en je koopt goud. Nee,... je koopt iets goeds.
* Fouten kunnen toegeven en daar weer een acceptabele oplossing voor zoeken. En gebruiken in de organisatie ter verbetering.
Kortom het team van Bot behandelt de klant, zoals zij zelf behandeld zouden willen worden.
En nu september 2011 een mooie nieuwe site.
Heel veel succes toegewenst!
Fam. Van Willigen
Vlaardingen
Welkom bij Autobedrijf P. Bot B.V.